【事例紹介】「きれいな環境で仕事をする大切さも理解できました」

少し前の話になりますが
茨城県の歯科医院様の院内全体の整備をお手伝いさせていただきました。

すでに標準化が進み、収納スキルが高いものの
「限られたスペースをもっと有効に活用したい」
「在庫をさらに効率的・機能的に管理したい」というご相談をいただいたことが、今回のご依頼のきっかけです。

消毒・滅菌エリア

消毒滅菌エリアの一番奥は、フリー置き場として整備。
作業途中の物や、これから定位置決める物を一時退避場所としてなど、
多用途に活用できるスペースにしました。

ユニット3周辺

日頃から丁寧に管理されていたものの、
スペースが限られていたため、特にかさばる在庫が混在・分散している状態でした。

そこで、特によく使う物については大分類・中分類ごとに在庫を集約。
あちこち探さなくても、出し入れや残数確認が一目でできる配置へと見直しました。

掲示・PRエリア

歯科医院様では患者様にご覧頂きたい物販および商品PRが多数あり、同時に「読んで頂く必要のある」掲示物も少なからずあります。一方で掲示物が多数貼られ、備品もあちこち置かれてしまえば視線が分散し、せっかくの魅力も注意事項も伝わりにくくなってしまいます。こういった掲示物のお困りは多くの医院様から寄せられています。

今回は、すでに「景色」になっていた掲示物・備品を一度外し、
待合でお待ちの患者様の視界に、特にPRしたい商品や情報が自然と入るように整備しました。

カウンセリング・ワゴン・受付まわり

患者様から大切なお話を行うカウンセリングエリア、
診療の要となるワゴン内の小物類、
日々出入りの多い消耗品・試供品にも着手しました。

短期決戦と決め、
院長先生をはじめ、スタッフの皆様も休診日までご協力いただき、
院内の景色がガラッと変わる結果となりました。

こんな嬉しいご感想もいただいています。

ご紹介の許可も、ありがとうございました。

さいごに

診療の効率化はもちろんのこと、販促に興味がある医院様に対しては、
医院ごとに異なる「推したい商品」も考慮しながら、

• 見栄え
• 動線
• 売上アップ＆経費削減につながる配置
• 在庫管理のしやすさ

を意識して対応しております。

「院内整備、そろそろやらなきゃ…」と
気になってきた歯科医院様のお役に立てましたら、嬉しいです。

今日もここまでお読みくださりありがとうございます。